先用影片快速了解
這是 RedotPay 官方頻道製作的介紹影片，帶你看看錢包裡的幣如何在實體店面變成一筆付款。
點擊之後才會從 YouTube 載入影片。點擊前不會向 YouTube 傳送任何資料。
申辦時填入優惠碼即可折扣
點擊下方方框即可複製優惠碼，再貼到辦卡頁面的優惠碼欄位。
優惠碼可能隨 RedotPay 政策變動。
RedotPay 是什麼
這是由總部位於香港的 Red Dot Technology Limited 營運的加密貨幣錢包兼預付卡服務。只要把幣放在錢包裡，付款時就會自動換算並完成扣款。
| 服務名稱 | RedotPay |
|---|---|
| 營運公司 | Red Dot Technology Limited |
| 總部 | 香港 |
| 需要準備 | 智慧型手機、身分證件（KYC）、要儲值的加密資產 |
| 不需要的 | 銀行帳戶、信用審核 |
能做什麼
虛擬卡快速發行
完成身分驗證後，應用程式內立即發放虛擬卡。
在國外照樣能用
在海外商家也用同一張卡付款。
綁定行動支付
綁定 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay，用手機付款。
ATM 提領
拿到實體卡後還能提領現金。
資產保管
透過專業託管機構與安全標準管理資產。
查看明細
消費與儲值紀錄可在應用程式內隨時查看。
在兩種卡之間選擇
開卡費與用法不同。若只打算線上付款，虛擬卡就夠了。
最多人選
虛擬卡
$10
- 申請即開
- 線上付款
- 可綁定行動支付
需確認發行地區
實體卡
$100
- 實體店面付款
- ATM 提領現金
- 海外寄送
發卡費以 2025 年 12 月 1 日生效的官方費率表為準。加入付費會員（RedotPay Pro）可免除一次發卡費。 開卡費與開放地區可能變動。
一筆付款是這樣完成的
儲值加密資產
把 USDT 等轉入 RedotPay 錢包。
自動換算
付款當下依行情換算。
卡片授權
授權速度與一般卡相同。
商戶結算
商戶以平常使用的貨幣收到結算。
和銀行金融卡有何不同
| 項目 | 銀行金融卡 | RedotPay 卡 |
|---|---|---|
| 連結資產 | 銀行存款 | 加密資產 |
| 銀行帳戶 | 需要 | 不需要 |
| 信用審核 | 需要 | 不需要 |
| 辦卡方式 | 臨櫃或應用程式 | 手機應用程式 |
| 海外使用 | 視卡別而定，有限制 | 可在海外商家使用 |
透過推薦連結註冊
註冊的人
透過推薦連結註冊，可獲得 RedotPay 當期的註冊優惠。優惠內容會隨時間調整。
推薦的人
加入合作計畫後，依開卡與用卡情況取得獎勵。
可以放哪些幣
可以放主流幣種與連結美元的穩定幣。如果不想被價格波動影響，放穩定幣會比較好預估。
轉入時若選錯網路（鏈），資產會很難取回。請直接使用應用程式提示的地址與網路。支援清單請在應用程式內確認最新狀態。
從註冊到第一筆付款
安裝 App
在 App Store 或 Google Play 下載 RedotPay 應用程式。
建立帳號
用電子郵件或手機號碼註冊。透過推薦連結進入時，推薦人會自動帶入。
身分驗證
以身分證件與臉部拍攝完成本人驗證。通常需要幾分鐘到一天。
申辦卡片
虛擬卡付了開卡費就會立刻發出。有優惠碼的話，在這個畫面填入。
儲值加密資產
依應用程式提供的地址與網路轉入加密資產。
開始付款
綁定行動支付，或用卡號在線上付款。
驗證需要準備什麼
- 身分證件護照、駕照、身分證擇一。可接受的證件種類依居住國家而異。
- 臉部拍攝依應用程式的指示把臉對準鏡頭。在光線充足的地方摘下眼鏡與帽子，比較容易通過。
- 居住國家有些國家並未提供服務。請先在註冊畫面確認能不能選到自己的國家。
填寫的姓名與身分證件上的拼寫不一致會被退件。直接照護照上的英文拼寫填寫比較保險。
會產生哪些手續費
事先弄清楚哪個環節收多少，就比較不會遇到最後剩下的比預期少的情況。
| 項目 | 費率 |
|---|---|
| 開卡費 | 虛擬 $10 · 實體 $100 |
| 儲值（入金） | 免費 |
| 加密貨幣兌換 | 1.00% |
| 外幣付款 | 1.20% |
| ATM 提領 | 2% USD 卡每月超過 10,000 USD 的提領部分收取 3% |
| 帳戶維護費 | 免除 |
- 開卡費每種卡片各收取一次。可以用優惠碼折抵。
- 儲值手續費轉入加密資產時收取。除此之外還要另付區塊鏈的轉帳費用。
- 付款手續費依付款金額按比例收取。
- 外幣付款以卡片幣別以外的貨幣付款時，會再加上換匯費用。
- ATM 提領用實體卡提領現金時收取。ATM 業者也可能另外收費。
以上為官方費率表所載費率，自 2025 年 12 月 1 日起生效。費率可能因卡片等級與政策而異動，申請前請於應用程式與官方說明確認最新數值。
你可能想問
我住的國家也能用嗎？
這取決於您所居住的國家。官方說明中心另有一份不提供服務的國家與地區清單，但其中載明該清單可能依國際法規而變動，因此本網站不予轉載。註冊前請於 App 的註冊頁面與官方說明中心隨時自行確認。
申請前有哪些條件需要事先確認？
RedotPay 說明，須年滿 18 歲，而且每人只能擁有一個通過身分驗證的帳戶。RedotPay 說明，證件於提交當日須仍有 3 個月以上的有效期限，並且不接受影本或螢幕截圖，只承認實體正本。已登記的身分資料每 180 天只能修改一次，請於送出前再次確認出生日期與證件號碼。
實體卡申請後需要等待多久？
RedotPay 說明，光是製卡通常就需要 10~15 個工作天，遇到國定假日還可能更久。寄出後的運送時間，快遞通常為 3~10 天，一般郵寄通常為 5~30 天，並可能因通關等原因而延誤。即使是可以辦卡的地區，仍另有一些無法寄送實體卡的國家與地區，若您需要實體卡，請於申請前確認官方說明中心的寄送限制說明。
一定要有銀行帳戶嗎？
基本上是以幣儲值後使用，因此無須銀行帳戶或信用審核即可開始。若想存入當地貨幣，可以另外開設資金帳戶，RedotPay 說明目前僅支援部分貨幣，並在持續增加中。RedotPay 說明，向該帳戶存入款項時須從本人名下的銀行帳戶匯款，若從公司或營業用帳戶匯出，可能會因身分不符而失敗。
我從來沒買過幣，也能開始使用嗎？
RedotPay 說明，App 內設有使用者之間直接買賣幣的交易市集，不必另外使用交易所，也能買到用於儲值的穩定幣（價值跟著美元走的幣）。RedotPay 說明，能否使用取決於所在國家、法規與支付方式，而且須先完成身分驗證。對話與交易都請只在 App 內進行，凡是提議透過通訊軟體在 App 外交易的，都是詐騙手法，請勿聽從。
辦好卡就能馬上使用嗎？
虛擬卡開卡後即可立即用於線上支付。不過，把卡片新增至 PayPal、Google Pay 等支付應用程式時，卡片資料需要時間同步，RedotPay 說明通常在 2 天內完成，較慢時可能需要 5 天。若因為無法新增就立刻反覆嘗試，卡片可能會因安全因素遭到鎖定，請稍候片刻再試一次。
我並沒有凍結卡片，卡片卻遭到鎖定了。這是為什麼？
卡片有時會因安全因素而暫時遭到鎖定。RedotPay 說明，在 24 小時內輸錯 3 次 ATM 密碼，或在 1 小時內輸錯 3 次 CVV（卡片上的安全碼）或有效期限，卡片就會遭到鎖定。RedotPay 說明，鎖定期間線上支付、實體店支付與 ATM 提款都無法使用，而因輸錯 CVV 或有效期限而遭鎖定的情形，會在 24 小時後自動解除。
付款被拒絕時該怎麼辦？
支付遭拒時，款項並不會被扣走。您可能會看到一筆金額暫時被凍結，但那只是暫時的預先授權，RedotPay 說明通常會在 2~5 天內自動解除，無須另行申請。若 App 的交易紀錄中連紀錄都沒有，那就是販售商品的商店或網站端擋下的，請向對方而不是卡片方詢問原因。
說好要退款，錢卻一直沒有入帳。
RedotPay 說明，退款須先直接向販售商品的商家提出申請，由 RedotPay 收到這筆款項後再存入您的帳戶。RedotPay 說明，若賣家表示已經退款，卻超過 15 天仍未入帳，請聯繫 RedotPay 客服中心。退回的金額可能比當初支付的金額略少，這是因為支付手續費並非賣家收取的款項，不會隨退款一併退回。退款會退回至支付時使用的那張卡，因此在款項全部入帳前，請不要刪除該卡。
幣價下跌會怎麼樣？
錢包裡所存幣的價值會一同下跌，可用金額也會隨之減少。而且支付金額還會加計手續費，RedotPay 說明，若餘額與支付金額剛好相同，可能會因不足而遭拒。請儲值時比所購商品的價格多留一些餘裕。
優惠碼要填在哪裡？
請在申請卡片頁面的代碼輸入欄中填寫。申請完成後便無法再填寫，請於申請前事先準備好。
不用的卡片或帳戶可以刪除嗎？
RedotPay 說明，卡片一經刪除便無法復原，也不能再以該卡支付，已繳交的開卡費同樣無法退回。若有綁定該卡的自動扣款，請提前改用其他卡片。刪除帳戶的後果更為嚴重。RedotPay 說明，已通過驗證的身分資料會與該帳戶綁定，刪除帳戶後將無法再以同一份資料重新通過本人驗證。
卡片遺失時該怎麼辦？
請在 App 的卡片頁面立即凍結該卡，然後申請新卡。此時請不要與無法復原的刪除混為一談。若不是遺失，而是懷疑虛擬卡的卡號外洩，請不要刪除，而是在 App 中辦理更換。RedotPay 說明，更換後卡號維持不變，只有 CVV（卡片上的安全碼）與有效期限會變更，因此需要更新已儲存的卡片資料，支付才不會中斷。
我把幣轉到了錯誤的網路。還能找回嗎？
若選錯網路（幣流通的通道。同一種幣也有多條通道，彼此之間並不互通）而轉出的資金，不會進入您的餘額。請於 App 的入金頁面開啟找回申請表，填寫轉出紀錄的專屬編號與網路，並填入用來接收退回款項的地址後送出申請。RedotPay 說明，申請需另外支付處理手續費，即使屬於可以找回的情形，通常也需要 7~15 個工作天，而且不保證一定能夠找回。
聲稱來自 RedotPay 的郵件或聯繫，要如何確認真偽？
RedotPay 說明，在 App 的安全設定中設定一句專屬短語後，RedotPay 寄出的郵件上會一併顯示該短語，讓您能快速辨識官方郵件。對於沒有該短語，或並非來自官方網域地址的郵件請保持懷疑，不要點擊郵件裡的連結，而應開啟 App 自行確認。RedotPay 表明，絕不會主動聯繫您索取密碼或驗證碼。透過通訊軟體主動攀談的客服人員，並非官方管道。
稅務要怎麼處理？
使用或兌換加密貨幣時的稅務處理，各國規定各不相同。請確認您所居住地區的規定。
App 的選單名稱與位置可能隨版本更新而變動。最新內容請於 RedotPay 官方說明中心確認。
申辦前請先確認
- 服務地區並不是所有國家都能使用。地區名單可能未經預告變動。
- 限額付款與提領都有限額，並依身分驗證階段與卡片等級而異。
- 價格波動幣的價值變動時，可用金額也會跟著變動。
- 網路選擇儲值時若選錯網路，資產會很難取回。先用小額試一次也是個辦法。
- 政策變動手續費與開放地區可能未經預告變動。
去辦一張卡吧
安裝應用程式、完成身分驗證，就能先用虛擬卡。
本站不是 RedotPay 官方網站，只提供使用說明與推薦連結。上方按鈕為推薦連結。手續費、開卡費與開放地區可能隨 RedotPay 政策變動，申辦前請查閱官方說明。加密資產價格會波動，可能造成損失。